Premesso che S. Valentino
mi sta un po' sulle scatole...
Caro (cara?) eBay, già fatto.
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Hai Telecom? Cambia gestore.
Perché lasciare Telecom?
Per evitare guai tipo questo: addebiti farlocchi a numeri mai chiamati e cose del genere che vi possono tormentare per anni.
Se sei ancora in tempo, fuggi!
La moralità media di Telecom è risaputa: fatture false a fini di frode fiscale, il mantenimento di superdirigenti con stipendi da favola (tutta eredità "politica" della SIP [AGGIORNAMENTO: vedi note nei commenti!]), scandali di natura politica, e praticamente tutte le associazioni di consumatori hanno una pagina dedicata a Telecom.
La ricerca Google per "associazione consumatori telecom problemi bollette" dà circa 55.700 risultati. Circa 4-6 volte tanto il numero di risultati rispetto agli altri operatori. Sarà questione solo di quote di mercato? Mah.
Riporto qui sotto, in accordo e con l'autorizzazione del Sig. Carlo Soriani e di Manuela Soriani, una cronologia dei fatti. Lo stile di scrittura sarà un po' formale e un po' informale, sto modificando un copia-incolla delle informazioni che passerò alla mia avvocato/essa (fate voi) perché mandi l'ennesima (per lei) lettera a Telecom per addebiti "fantasiosi".
Gran parte delle operazioni sottoindicate sono state materialmente eseguite da me in nome e per conto degli intestatari della linea, quindi so bene di cosa parlo e di quanti giramenti di balle
Telecom Italia addebita al Sig. Carlo Soriani una bolletta (rif. bolletta 5/07, fattura RE06550161 del 10/9/2007, relativa al periodo 1/7/2007 – 31/8/2007) per un totale di 198,50€. La bolletta e tutto quanto segue è relativo al numero telefonico 0425/82505, ora chiuso.
Il sig. Carlo riceve la bolletta/fattura tramite posta il giorno 8/10/2007 e procede lo stesso giorno a presentare reclamo telefonico al numero 187 e a richiedere il blocco dei numeri telefonici a sovrapprezzo.
Riguardo al blocco delle numerazioni, il sig. Carlo riceve in tempi brevi una lettera con indicazione del PIN per attivare il blocco. La procedura telefonica è oltremodo lenta e macchinosa, ma viene portata a termine in circa un 40 minuti: è necessario riascoltare lunghi messaggi preregistrati per ogni singolo tipo di numerazione che si vuole bloccare, non esistendo (allora, oggi non so, ho un altro operatore che li blocca di default!) un'opzione per bloccarli o sbloccarli tutti insieme.
Il Sig. Carlo, intestatario del numero, paga tramite bollettino postale 75,40€ relativamente alla parte non contestata della bolletta, e contesta i restanti 123,10€, relativi a numero 8 (sic) chiamate per un totale di 3 minuti e 26 secondi (sic).
Viene esclusa immediatamente la possibilità che le chiamate siano state effettuate da un computer infetto da programmi malevoli: il solo computer della casa era connesso tramite linea ADSL senza possibilità, quindi, di comporre numeri telefonici.
E, aggiungerei, adeguatamente protetto pur essendo una macchina con Windows XP. Ora, tra Linux io e Mac OSX Manuela, più un'adeguata gestione dei cookies del browser, il problema virus, spyware, dialer e compagnia fetida non esiste.
Viene data comunicazione via fax a Telecom Italia dell'avvenuto pagamento tramite fax, spedito il giorno 9/10/2007, ore 10:27. Contestualmente, veniva richiesta documentazione relativa alle suddette chiamate contestate, richiesta disattesa da Telecom.
Vorrei farvi notare il rovesciamento del diritto alla privacy: non è possibile, per un titolare di una bolletta, avere un riassuntivo in chiaro di quali chiamate lui stesso e le persone a cui mette a disposizione la linea ha effettuato.
Il mio vaghissimo sospetto è che Telecom, ricevendo percentuali da questi addebiti a numeri a sovrapprezzo, abbia interesse a non far arrivare pioggie di denunce alle società (anche se all'estero) che gestiscono questi "servizi".
Gli altri operatori, invece, hanno interesse a bloccarli, non ricevendone un centesimo.
Il sig. Carlo riceve, verso la fine del 2007, altre comunicazioni telefoniche per il sollecito del pagamento prima, e per l'accoglimento del reclamo a gennaio 2008. Di questo accoglimento del reclamo Telecom non ha mai prodotto documentazione cartacea (ma dai?).
Nei primi mesi del 2008 viene effettuato un trasloco di linea e anche un cambio di intestazione: da Soriani Carlo, via Galberte, Castelmassa a Soriani Manuela, via Don Minzoni, Castelmassa.
Nel corso delle pratiche, andate a buon fine, viene confermato che non risultano pendenze. Un'operatrice di Telecom Italia dichiara che “non sarebbe stato possibile fare il trasloco di linea [se fossero risultate pendenze]”.
Urrà!
Il blocco dei numeri a pagamento dev'essere comunque rifatto perché col trasloco si riattivano “di default”, tramite la tediosa procedura di cui sopra.
Verso la fine del 2009, dovendo io e Manuela traslocare di nuovo, si richiede la chiusura della linea e la fattura finale.
La linea viene chiusa nei tempi dichiarati, ma riceviamo lettera di sollecito di pagamento con intestazione “Mestre, 14/01/10 Prot. N. 44493 Oggetto: Sollecito pagamento fattura a seguito disdetta contratto” in cui si intima di “procedere al pagamento entro 10 giorni dalla data della presente” e si avvisa che “perdurando la morosità, saremo costretti ad adire le vie stragiudiziali e/o giudiziali”.
Il fatto che il numero telefonico sia chiuso e, quindi, “inesistente” ci ha causato gravi difficoltà nel tentare di raggiungere il Servizio Clienti di Telecom Italia, che richiede l'immissione di un numero di telefono attivo di Telecom per poter accedere come clienti: il servizio per i non-clienti (quali sono gli ex-titolari) non ha la possibilità di connettere l'ex-utente col servizio clienti.
Ci è stato suggerito da un'operatrice di immettere un numero telefonico Telecom anche diverso per poter accedere e spiegare la situazione, ma ci risulta difficile visto che tutti i nostri familiari e amici hanno precedentemente abbandonato Telecom come gestore (non è da escludere una correlazione causa-effetto con queste vicende ^_- ).
Non senza qualche resistenza da parte del Servizio Clienti, riusciamo ad aprire un nuovo reclamo il 2/2/2010, reclamo numero 3-9786391806. Ad oggi, nessuna comunicazione.
Riceviamo poi una lettera da Intrum Justitia S.p.A., da Milano, data 01/02/2010 per recupero del credito, N. pratica 4584890, riferimento cliente 750098783/2010. La fattura qui viene indicata come relativa alla data del 15/10/2007, ma il numero di fattura corrisponde.
Rispondiamo con fax il giorno 9/2/2010, ore 15:05 al numero di Intrum Justitia S.p.A., ribadendo di aver ricevuto comunicazione di accoglimento reclamo e di non aver ricevuto ulteriori solleciti eccetto questi ultimi. Lascio, contestualmente, i miei dati per ulteriori comunicazioni.
Vengo contattato pochi giorni dopo da una responsabile di Telecom Italia (da numero privato, sia mai che si riesca ad avere un riferimento) che mi comunica che non solo il reclamo non era, secondo Telecom, mai stato accolto, e di averne dato comunicazione per iscritto al sig. Carlo a suo tempo (inizio 2008, quindi). Richiediamo copia della documentazione del declino del reclamo, anche questa richiesta è disattesa da Telecom, ad oggi.
Resta da chiedersi: quanti pensionati hanno pagato senza accorgersene? E quante famiglie e piccole aziende pagano per evitare le minacce di distacco della linea e questa tortura infinita di reclami che si trascinano per anni?
Per evitare guai tipo questo: addebiti farlocchi a numeri mai chiamati e cose del genere che vi possono tormentare per anni.
Se sei ancora in tempo, fuggi!
La moralità media di Telecom è risaputa: fatture false a fini di frode fiscale, il mantenimento di superdirigenti con stipendi da favola (tutta eredità "politica" della SIP [AGGIORNAMENTO: vedi note nei commenti!]), scandali di natura politica, e praticamente tutte le associazioni di consumatori hanno una pagina dedicata a Telecom.
La ricerca Google per "associazione consumatori telecom problemi bollette" dà circa 55.700 risultati. Circa 4-6 volte tanto il numero di risultati rispetto agli altri operatori. Sarà questione solo di quote di mercato? Mah.
Riporto qui sotto, in accordo e con l'autorizzazione del Sig. Carlo Soriani e di Manuela Soriani, una cronologia dei fatti. Lo stile di scrittura sarà un po' formale e un po' informale, sto modificando un copia-incolla delle informazioni che passerò alla mia avvocato/essa (fate voi) perché mandi l'ennesima (per lei) lettera a Telecom per addebiti "fantasiosi".
Gran parte delle operazioni sottoindicate sono state materialmente eseguite da me in nome e per conto degli intestatari della linea, quindi so bene di cosa parlo e di quanti giramenti di balle
Telecom Italia addebita al Sig. Carlo Soriani una bolletta (rif. bolletta 5/07, fattura RE06550161 del 10/9/2007, relativa al periodo 1/7/2007 – 31/8/2007) per un totale di 198,50€. La bolletta e tutto quanto segue è relativo al numero telefonico 0425/82505, ora chiuso.
Il sig. Carlo riceve la bolletta/fattura tramite posta il giorno 8/10/2007 e procede lo stesso giorno a presentare reclamo telefonico al numero 187 e a richiedere il blocco dei numeri telefonici a sovrapprezzo.
Riguardo al blocco delle numerazioni, il sig. Carlo riceve in tempi brevi una lettera con indicazione del PIN per attivare il blocco. La procedura telefonica è oltremodo lenta e macchinosa, ma viene portata a termine in circa un 40 minuti: è necessario riascoltare lunghi messaggi preregistrati per ogni singolo tipo di numerazione che si vuole bloccare, non esistendo (allora, oggi non so, ho un altro operatore che li blocca di default!) un'opzione per bloccarli o sbloccarli tutti insieme.
Il Sig. Carlo, intestatario del numero, paga tramite bollettino postale 75,40€ relativamente alla parte non contestata della bolletta, e contesta i restanti 123,10€, relativi a numero 8 (sic) chiamate per un totale di 3 minuti e 26 secondi (sic).
Viene esclusa immediatamente la possibilità che le chiamate siano state effettuate da un computer infetto da programmi malevoli: il solo computer della casa era connesso tramite linea ADSL senza possibilità, quindi, di comporre numeri telefonici.
E, aggiungerei, adeguatamente protetto pur essendo una macchina con Windows XP. Ora, tra Linux io e Mac OSX Manuela, più un'adeguata gestione dei cookies del browser, il problema virus, spyware, dialer e compagnia fetida non esiste.
Viene data comunicazione via fax a Telecom Italia dell'avvenuto pagamento tramite fax, spedito il giorno 9/10/2007, ore 10:27. Contestualmente, veniva richiesta documentazione relativa alle suddette chiamate contestate, richiesta disattesa da Telecom.
Vorrei farvi notare il rovesciamento del diritto alla privacy: non è possibile, per un titolare di una bolletta, avere un riassuntivo in chiaro di quali chiamate lui stesso e le persone a cui mette a disposizione la linea ha effettuato.
Il mio vaghissimo sospetto è che Telecom, ricevendo percentuali da questi addebiti a numeri a sovrapprezzo, abbia interesse a non far arrivare pioggie di denunce alle società (anche se all'estero) che gestiscono questi "servizi".
Gli altri operatori, invece, hanno interesse a bloccarli, non ricevendone un centesimo.
Il sig. Carlo riceve, verso la fine del 2007, altre comunicazioni telefoniche per il sollecito del pagamento prima, e per l'accoglimento del reclamo a gennaio 2008. Di questo accoglimento del reclamo Telecom non ha mai prodotto documentazione cartacea (ma dai?).
Nei primi mesi del 2008 viene effettuato un trasloco di linea e anche un cambio di intestazione: da Soriani Carlo, via Galberte, Castelmassa a Soriani Manuela, via Don Minzoni, Castelmassa.
Nel corso delle pratiche, andate a buon fine, viene confermato che non risultano pendenze. Un'operatrice di Telecom Italia dichiara che “non sarebbe stato possibile fare il trasloco di linea [se fossero risultate pendenze]”.
Urrà!
Il blocco dei numeri a pagamento dev'essere comunque rifatto perché col trasloco si riattivano “di default”, tramite la tediosa procedura di cui sopra.
Verso la fine del 2009, dovendo io e Manuela traslocare di nuovo, si richiede la chiusura della linea e la fattura finale.
La linea viene chiusa nei tempi dichiarati, ma riceviamo lettera di sollecito di pagamento con intestazione “Mestre, 14/01/10 Prot. N. 44493 Oggetto: Sollecito pagamento fattura a seguito disdetta contratto” in cui si intima di “procedere al pagamento entro 10 giorni dalla data della presente” e si avvisa che “perdurando la morosità, saremo costretti ad adire le vie stragiudiziali e/o giudiziali”.
Il fatto che il numero telefonico sia chiuso e, quindi, “inesistente” ci ha causato gravi difficoltà nel tentare di raggiungere il Servizio Clienti di Telecom Italia, che richiede l'immissione di un numero di telefono attivo di Telecom per poter accedere come clienti: il servizio per i non-clienti (quali sono gli ex-titolari) non ha la possibilità di connettere l'ex-utente col servizio clienti.
Ci è stato suggerito da un'operatrice di immettere un numero telefonico Telecom anche diverso per poter accedere e spiegare la situazione, ma ci risulta difficile visto che tutti i nostri familiari e amici hanno precedentemente abbandonato Telecom come gestore (non è da escludere una correlazione causa-effetto con queste vicende ^_- ).
Non senza qualche resistenza da parte del Servizio Clienti, riusciamo ad aprire un nuovo reclamo il 2/2/2010, reclamo numero 3-9786391806. Ad oggi, nessuna comunicazione.
Riceviamo poi una lettera da Intrum Justitia S.p.A., da Milano, data 01/02/2010 per recupero del credito, N. pratica 4584890, riferimento cliente 750098783/2010. La fattura qui viene indicata come relativa alla data del 15/10/2007, ma il numero di fattura corrisponde.
Rispondiamo con fax il giorno 9/2/2010, ore 15:05 al numero di Intrum Justitia S.p.A., ribadendo di aver ricevuto comunicazione di accoglimento reclamo e di non aver ricevuto ulteriori solleciti eccetto questi ultimi. Lascio, contestualmente, i miei dati per ulteriori comunicazioni.
Vengo contattato pochi giorni dopo da una responsabile di Telecom Italia (da numero privato, sia mai che si riesca ad avere un riferimento) che mi comunica che non solo il reclamo non era, secondo Telecom, mai stato accolto, e di averne dato comunicazione per iscritto al sig. Carlo a suo tempo (inizio 2008, quindi). Richiediamo copia della documentazione del declino del reclamo, anche questa richiesta è disattesa da Telecom, ad oggi.
Resta da chiedersi: quanti pensionati hanno pagato senza accorgersene? E quante famiglie e piccole aziende pagano per evitare le minacce di distacco della linea e questa tortura infinita di reclami che si trascinano per anni?
Piccolo ritardo sull'aggiornamento.
Il consueto aggiornamento del lunedì mattina su Thumos oggi arriverà in ritardo, mi spiace.
Oggi pomeriggio, salvo ulteriori imprevisti, ci sarà la nuova illustrazione!
Oggi pomeriggio, salvo ulteriori imprevisti, ci sarà la nuova illustrazione!
Mantova Comics And Games 2010
Io ci sarò sabato, arriverò più o meno a metà mattina, farò un salto da Cronaca Di Topolinia a salutare un po' di gentee poi per il pomeriggio mi dedicherò alla parte "games"... C'è un gioco che devo far provare ad una persona ed ho mosso mari e monti (Coro: esagerato!) per organizzare la cosa.
Tutto qui.
Davvero.
Tutto qui.
Davvero.
Il Momento Geek di giornata...
...è quando ti poni dei dubbi se, nella tua collezione di "favourites" su DeviantART, mentre la stai dividendo in categorie, devi mettere un artwork di Evangelion sotto "Mecha" oppure no. Chi ha visto la serie sa perché. ^_^;
Il momento geek dell'anno è quando ti poni il dubbio se metterla nella categoria "girls" (non, non per improvvisa robofilìa, per la faccenda qryy'navzn qryyn qbaan pur p'è vagenccbyngn qrageb).
Comunque, alla fine l'ho messa sotto mecha e basta.
Vado a riordinare il resto e ci vediamo lunedì per Thumos, e lì non ci sono dubbi, le ragazze hanno poco metallo addosso. ^_-
Il momento geek dell'anno è quando ti poni il dubbio se metterla nella categoria "girls" (non, non per improvvisa robofilìa, per la faccenda qryy'navzn qryyn qbaan pur p'è vagenccbyngn qrageb).
Comunque, alla fine l'ho messa sotto mecha e basta.
Vado a riordinare il resto e ci vediamo lunedì per Thumos, e lì non ci sono dubbi, le ragazze hanno poco metallo addosso. ^_-
Basato su una storia... No, aspetta...
Io sono cascato dalla sedia (dal ridere) al leggere "basato su studi documentati".
Reparto Marketing (RM): Allora, cosa scriviamo in copertina? "Basato su una storia vera"?
Sceneggiatore (S): Eh, no, non sappiamo se è vero o no!
RM: Vediamo... "Basato su racconti veri"?
S: Sì, vabbè, già un film è un racconto... Che diciamo, che gli raccontiamo una storia basata su una storia? Già lo sanno!
RM: Che cavolo... Ti sei documentato?
S: Sì, certo, ho fatto degli studi, raccolto dei racconti... Ho anche dei filmati di una tizia che ci racconta la storia!
RM: PERFETTO! "Basato su studi documentati". Hai fatto degli studi, hai dei documenti... suona molto scientifico! Farà incazzare il CICAP, ma chissenefrega!
(si danno il cinque e la locandina del film è finita)
E, per la cronaca, la locandina americana è uguale o anche peggio: "Based On Actual Case Studies", cioè "basato su Case Studies reali". Però i "Case Studies" sono "studi su casi", ma ovviamente non ci dicono a che conclusioni sono arrivati, 'sti studi (magari l'ultima riga è "so' tutte fregnacce".
La frase inglese è (volutamente, è marketing!) ambigua, e suona come se il senso fosse "basata su studi su casi reali".
Altra benzina sul fuoco che mi cova dentro... DEVO fare un articolo di PAULemica/definizione su "cos'è la scienza spiegata ad un bimbo di 10 anni" da linkare Ad Nausem ogni volta che salta fuori una pseudoscienza. >_<
Vedete, bambini, a che serve la scienza? PEr l'ennesima volta: a non farsi spillare soldi.
Contento ed arrabbiato per il 2010
Contento per:
- La casa nuova. Yippy! ^__^
- Tutta la burocrazia per la casa nuova è andata al posto giusto senza complicazioni.
- Il trasloco è stato faticoso ma perfetto. La Rapida Triveneta ci ha fatto un servizio magnifico, ve li straconsiglio!
- Thumos (Novità tra pochissimo! Pochissimo!!! Giuro!)
- Perché ho una bella TV ma non la uso per le trasmissioni TV da due anni e sto di un bene, ma di un bene...
- Perché sto scrivendo un articolo sui miei giochi preferiti.
- Perché sono iscritto alla ludoteca La Taverna Del Vecchio Veggente, piena di gente stupenda. Qui il blog, qui il forum.
Arrabbiato per:
- La chiusura di Condor su Radio2 a favore di una trasmissione fatta da una che crede agli oroscopi e da Carlo Pastore - che non ce la fa a dire una cosa intelligente in due ore filate, figuriamoci se uno è abituato ai ritmi frizzanti di Luca Sofri e di Matteo Bordone. Bordone, tra l'altro, l'ho eletto "originale dal quale mi hanno clonato". Vedi, sulla questione Condor, questo articolo che, anche se non so di chi è, descrive perfettamente il mio stato d'animo.
- A proposito di oroscopi: ma ha senso che TV e radio di stato (quelli privati faranno quel che vogliono, se vogliono fregare chi ci casca) paghino (e presumo neanche poco) maghi, indovini e truffatori assortiti a fare predizioni che ogni capodanno vengono sbugiardate da chi ha preso nota il capodanno precedente? E che gli diano spazio per pubblicizzare i loro libri pieni di fregnacce? E sì, spiacenti, ma le prove che l'astrologia è inutile ci sono già dal 1985. Vedi questo articolo di Marco Cagnotti che dice tutto quello che vorrei dire io, ma meglio.
- La casa nuova. Yippy! ^__^
- Tutta la burocrazia per la casa nuova è andata al posto giusto senza complicazioni.
- Il trasloco è stato faticoso ma perfetto. La Rapida Triveneta ci ha fatto un servizio magnifico, ve li straconsiglio!
- Thumos (Novità tra pochissimo! Pochissimo!!! Giuro!)
- Perché ho una bella TV ma non la uso per le trasmissioni TV da due anni e sto di un bene, ma di un bene...
- Perché sto scrivendo un articolo sui miei giochi preferiti.
- Perché sono iscritto alla ludoteca La Taverna Del Vecchio Veggente, piena di gente stupenda. Qui il blog, qui il forum.
Arrabbiato per:
- La chiusura di Condor su Radio2 a favore di una trasmissione fatta da una che crede agli oroscopi e da Carlo Pastore - che non ce la fa a dire una cosa intelligente in due ore filate, figuriamoci se uno è abituato ai ritmi frizzanti di Luca Sofri e di Matteo Bordone. Bordone, tra l'altro, l'ho eletto "originale dal quale mi hanno clonato". Vedi, sulla questione Condor, questo articolo che, anche se non so di chi è, descrive perfettamente il mio stato d'animo.
- A proposito di oroscopi: ma ha senso che TV e radio di stato (quelli privati faranno quel che vogliono, se vogliono fregare chi ci casca) paghino (e presumo neanche poco) maghi, indovini e truffatori assortiti a fare predizioni che ogni capodanno vengono sbugiardate da chi ha preso nota il capodanno precedente? E che gli diano spazio per pubblicizzare i loro libri pieni di fregnacce? E sì, spiacenti, ma le prove che l'astrologia è inutile ci sono già dal 1985. Vedi questo articolo di Marco Cagnotti che dice tutto quello che vorrei dire io, ma meglio.
Sono cattivo?
No, seriamente, sono cattivo?
Questo post non è una PAULemica, non corrisponde alla definizione in nessuno dei suoi punti, ed è una domanda sincera.
Michela dice che il mio potere mutante è quello di trovare i difetti nelle cose, come il personaggio Marvel di nome Karnak (uno degli Inumani) e per fortuna di Karnak non ho anche il costumino verde ed il capoccione oblungo.
Manuela mi ricorda ogni tanto che farei meglio a tenere la bocca chiusa e lasciar correre... Ma c'è un piccolo Dott. House dentro di me che mi urla "fagli notare che immane fesseria sta dicendo".
Però nella serie TV House è un genio, io so di non esserlo, e non solo perché nella vita reale è difficile esserlo senza una squadra di sceneggiatori dietro che ti fa dire le cose giuste al momento giusto. ^_^;
Quindi, a volte, mi capita di far arrabbiare (quel tipo di arrabbiatura che si scrive con due zeta) la gente perché la pungo sul vivo per come si contraddicono, a parole o nei fatti, o per come dicono enormi cavolate (anche queste con due zeta)... e intanto, dentro di me, mi sembra di aver detto delle cose talmente ovvie e banali che chiunque avrebbe dovuto vederle arrivare.
Insomma, altro che Karnak, mi sento Captain Obvious.
Questo post non è una PAULemica, non corrisponde alla definizione in nessuno dei suoi punti, ed è una domanda sincera.
Michela dice che il mio potere mutante è quello di trovare i difetti nelle cose, come il personaggio Marvel di nome Karnak (uno degli Inumani) e per fortuna di Karnak non ho anche il costumino verde ed il capoccione oblungo.
Manuela mi ricorda ogni tanto che farei meglio a tenere la bocca chiusa e lasciar correre... Ma c'è un piccolo Dott. House dentro di me che mi urla "fagli notare che immane fesseria sta dicendo".
Però nella serie TV House è un genio, io so di non esserlo, e non solo perché nella vita reale è difficile esserlo senza una squadra di sceneggiatori dietro che ti fa dire le cose giuste al momento giusto. ^_^;
Quindi, a volte, mi capita di far arrabbiare (quel tipo di arrabbiatura che si scrive con due zeta) la gente perché la pungo sul vivo per come si contraddicono, a parole o nei fatti, o per come dicono enormi cavolate (anche queste con due zeta)... e intanto, dentro di me, mi sembra di aver detto delle cose talmente ovvie e banali che chiunque avrebbe dovuto vederle arrivare.
Insomma, altro che Karnak, mi sento Captain Obvious.
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